Sıkça sorulan sorular

Girişe 21 günden fazla süre varsa ön ödemeniz tamamen iade edilir. 21-7 gün arasında yarısı iade edilir. Son 7 gün içindeki iptallerde iade yapılamamaktadır.

Standart giriş saati 16:00, çıkış saati 10:00’dur. Villanın o günkü doluluğuna göre erken giriş veya geç çıkış talebiniz ücretsiz karşılanabilir.

Her villa evcil hayvan kabul etmiyor. Villa sayfasındaki kurallar bölümünde bu bilgi yer alır; kabul eden villalar için önceden bilgi vermenizi rica ederiz.

Her giriş öncesi villa profesyonel ekiplerce temizlenir. Bir haftadan uzun konaklamalarda ara temizlik ücretsiz sağlanır.

Villaya göre değişmekle birlikte genellikle toplam tutarın %35’idir. Kalan tutarı villaya girişte nakit ya da kartla ödeyebilirsiniz.

Evet, villaya girişte hasar depozitosu alıyoruz. Çıkış kontrolünde sorun görülmezse depozito aynı gün iade edilir.

Talebinizi gönderdikten sonra ekibimiz villanın uygunluğunu teyit ederek sizi arar. Ön ödemenizi yaptığınızda rezervasyonunuz kesinleşir ve yazılı onay e-postası gönderilir.

Güvenlik nedeniyle tam adres, rezervasyon onaylandıktan sonra paylaşılır. Yol tarifi ve anahtar teslim bilgileri girişten üç gün önce iletilir.